Nooit meer terug
4 augustus 2014 om 14:12:29
Helaas... Dit was totaal niet wat wij hadden verwacht van sercive.
Wij hadden een plek gereserveerd voor onze tent voor 9 dagen. Eerst kregen we al een plek die te klein was voor onze tent, terwijl wij bij de reservering aangegeven hadden dat we een grote tent bij ons hadden, toen we vroegen om een andere... plek gingen de eigenaren meteen in koor zuchten, leuke eerste kennismaking!!!. De eerste dag begon het al zo erg te regenen dat onze tent is ondergelopen en lek is gegaan. Nu kan niemand hier iets aan doen, maar de beveiliging op de camping zag dat wij hiermee bezig waren en deden helemaal niks, stelde geen vragen, reden gewoon langs.. Hielpen niet om nog een beetje wat droog te krijgen of namen ons mee naar een warmere plek, daar gaat al een service van de eigenaren.
De dag daarna is 1 van ons ziek geworden dankzij de kou en de regen, we wilde daarom eerder naar huis gaan want je wilt niet ziek op vakantie zitten en helemaal niet nog voor 7 dagen. We vroegen of wij eerder weg mochten gaan en een deel van ons aanbetaalde geld terug mochten krijgen. Echter vertelde ze ons dat ze het raar vonden dat we weg wilde omdat het nu wel droog wat en vond het ook gek dat wij geld terug willen. Is het €20 oké, dat is niet heel veel maar €150 daar in tegen is wel een hoop geld. De eigenaar vertelde dat hij geen geld terug kon geven, omdat hij nog geen geld had gehad van het externe bedrijf, wij het externe bedrijf bellen (daar hadden we gereserveerd); maar die zeiden dat het geld gelijk op de rekening van de eigenaar stond, dit gezegd aan de eigenaar en toen kon er ineens niks meer. Hij sprak niet meer met ons en begreep ineens geen engels.. Hij loog dus dat hij geen geld had gekregen! We probeerde nog tot een overeenstemming te komen maar hij deed alsof hij er niks van begreep. Hij zei nog ja maar ik heb de campingplaats voor jullie gereserveerd en nu kan ik er niks meer mee doen. Hallo... De camping was zo goed als leeg dus ze hebben echt niemand af hoeven te bellen die wilde reserveren omdat wij 9 dagen bleven. Gelukkig hadden we de auto al helemaal ingepakt en zijn zonder ons geld met gierende banden terug gegaan naar Nederland!
Wat een vreselijke service was dit, zonder een beetje inlevingsvermogen en verklaarde ons maar voor gek dat we weg wilde omdat er 1 persoon ziek was. Dit kunnen wij geen professionele service noemen en zullen ook nooit meer hier terug komen of het aan vrienden doorgeven.
Ondanks deze vervelende ervaring, was de camping oud en vies. Sanitair stamt uit de vorige eeuw en eigenaren spreken geen engels.
Meer weten
Beoordeling 100% geverifieerd
Locatie
4 augustus 2014 om 14:12:29
