Una brutta esperienza con i pony
10 agosto 2018 03:37:14
Sono stata al campeggio con la mia famiglia, attratta dalle molte attività disponibili per i bambini. Il primo impatto è stato molto buono: piazzole enormi con erba, ombra e fontana dell'acqua.
Purtroppo abbiamo avuto una pessima esperienza con il giro con i pony del campeggio, non adeguatamente gestita... dal personale. La passeggiata di mezz'ora prevedeva che andassimo da soli con pony e bambini e, dopo essermi assicurata che le bestie fossero docili, abbiamo accettato.
Dato però che non riuscivano a spiegarci dove ci dovevamo dirigere, una delle ragazze ci ha accompagnati ed è stata quindi testimone di quanto accaduto.
I pony si sono fermati a brucare l'erba e non c'era verso di smuoverli (e la ragazza guardava). Brucando si sono avvicinati tra loro e la zampa di uno è finita nelle briglie dell'altro (e la ragazza guardava). Il primo pony ha cominciato a scalciare (e la ragazza guardava), finché non ha disarcionato mia figlia (e ancora la ragazza guardava). Per fortuna, a parte una grande paura, la bambina è caduta bene e non si è fatta male.
NESSUN AIUTO dalla ragazza a raccogliere la bambina, a rimetterla sul pony o a consolarla...
A questo punto, dopo averci mostrato il recinto dove passeggiare, la ragazza ha deciso bene di andarsene (!) lasciandoci con queste docili bestiole e i due bambini piangenti. Dopo pochi minuti abbiamo deciso di tornare indietro... Ovviamente i pony si sono nuovamente fermati a brucare l'erba e, con i bambini spaventati, era impossibile insistere a portarli via.
In qualche modo siamo riusciti a tornare alla base, ma lì, oltre al danno la beffa... La responsabile del noleggio pony, quando le ho fatto presente la situazione, ha detto che noi avremmo dovuto sgridare di più le bestie.
Sono stati fortunati che la bimba non si sia fatta male, ma trovo molto scorretto non accompagnare nella passeggiata: abbiamo sempre fatto fare ai nostri figli le passeggiate a cavallo/pony ed è la prima volta che ci capita. Sarebbe stato cortese inoltre, data la brutta esperienza e dato che non abbiamo usufruito di tutto il tempo, proporre un rimborso di quanto pagato.
A parte i pony, la struttura è carina e offre molti diversivi, i bagni sono adeguati ma non molto puliti.
L'acqua della piscina è gelata, abbiamo preso una pizza ed era bruciata.
Il personale della reception e del ristorante è disponibile.
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