Très très décevant

22 avril 2025 à 12:01:39
Impatient et enthousiaste, nous nous faisons une joie de passer nos vacances de pâques au domaine de massereau.
Malgré un très beau camping, le personnel faisant son maximum, et de très beau logement, nous avons rencontré plusieurs désagréments qui nous a fait changer d'avis sur le fait de revenir... en pleine saison à 1800 euros la semaine.
Malheureusement nous ne reviendrons pas dans ce camping qui ne mérite pas les 5 étoiles suite aux désagréments que je vais énumérer.
Nids de fourmis au pieds du matelas de ma fille à l'étage du dessus du lit superposé.
Au sol je veux bien mais à 1m60 de haut NON.
Des asticots aux sols dans les toilettes chaque jours Malgré le nettoyage journalier !
Des toiles d'araignées un peu partout dans le mobilhome.
Cela a étais signalé 3 fois, la gouvernante m'a d'ailleurs dit " on n'y peut rien c'est la nature ! C'est comme les feuilles qui tombent sur la terrasse !"
Non mais on tombe sur la tête ! Ce sont 2 choses différentes l'extérieur et l'intérieur !
Ensuite nous avons choisi surtout ce camping pour le beau complexe aquatique et sa piscine intérieur chauffée en cas de pluie ou journée plus fraîche. Et bien nous n'avons pas pu profiter de la piscine durant notre séjour car l'eau était gelée ! Pompe en panne !
Toutes ces choses énoncées ne doivent pas arriver pour un camping 5 étoiles 🌟 !
De plus, nous avons pris le meilleur mobilhome pour le confort d'une literie supérieure qui était énoncée dans le descriptif de location, le matelas faisait à peine 10 cm d'épaisseur !
Ayant des problèmes de dos, j'ai encore plus mal après mon séjour !
La vaisselle est trop juste, juste assez de fourchette pour 1 repas, pas 1 de plus !
Concernant le jacuzzi, nous avons pu en profiter 1 seul fois, car ces mobilhomes sont les seuls à ne pas avoir de terrasse couverte !
Donc entre la piscine non chauffée et le jacuzzi inutilisable suite à la terrasse non couverte (pluie durant le sejour)nous n'avons rien profiter du camping.
Vous n'êtes pas responsable de la météo mais vous êtes responsable de mettre vos services en état de fonctionnement ou de prévoir pour pouvoir profiter des services !
Le trampoline dans les jeux d'enfants étais également fermée !
Je ne suis pas partie en vacances pour que mes enfants passent leurs séjour dans le mobilhome à regarder les écrans !
Autant rester chez moi !
Malgré toutes ces choses annoncées à l'accueil, aucun geste commercial n'a étais proposé...
En savoir plus