- La hermosa zona acuática
- Numerosos eventos y actividades en oferta
- A orillas del lago de Garda
CIN: IT023006B1RRXTO3L9
*Consulta los detalles del alojamiento para conocer las condiciones específicas
De marzo a octubre, toda la familia puede disfrutar de la zona acuática del camping, compuesta por una piscina exterior no climatizada y una piscina infantil con toboganes y juegos de agua.
Los comentarios han sido escritos por nuestros huéspedes luegode su estancia en el establecimiento: Camping Serenella
Opiniones recientes
Una pessima esperienza con il Camping Serenalla. Ho tentato di prenotare due giorni ma mi hanno detto che accettavano prenotazioni per un minimo di una settimana. Cosiderato il periodo della Festa dell'Uva ho accettato e, dovendo comunque fare solo due giorni (come detto telefonicamente), ho prenotato... da un paio di giorni prima del mio arrivo previsto a qualche giorno dopo la mia partenza prevista, sperando di poter allungare la permanenza. Pagato la caparra ho ricevuto conferma, tutto questo un paio di mesi prima del periodo prescelto.
Al momento della partenza abbiamo fatto una telefonata per essere certi che all'ora di arrivo il camping fosse aperto (siamo partiti di sera) e scoprimo che ci hanno cancellato la prenotazione, tenendosi la caparra e senza avvertire. Mi hanno spiegato che non vedendoci arrivare hanno dato via la nostra piazzola. Ho ricordato che avevo detto al momento della prenotazione che a me sarebbero serviti solo due gioni ma nulla da fare, avevano ragione loro... e tecnicamente è vero, in piccolo, nella seconda pagina della conferma mi hanno fatto notare che questo è scritto, e infatti non è questo il motivo della recensione, anche se avrebbero semplicemente potuto fare una telefonata o scrivere una mail! Constatato il problema, ho chiesto un aiuto per risolverlo ma nulla. Nonostante avessi usato dei modi educati, la prima ragazza MI HA APPESO IL TELEFONO IN FACCIA mentre parlavo! Per me è una follia!!!! Alla seconda chiamta ho spiegato che eravamo in viaggio per Bardolino e ci sarebbe bastato un posto dove appoggiare il camper per quella notte visto che oramai era tardi, anche senza allacci, in modo da aspettare il giorno dopo e cercare con calma una soluzione ma ho ricevuto un altro secco "NO, chiami domani che forse si libera qualcosa". Ho chiesto la cortesia di tenermi la piazzola se si fosse liberata ed eventualmente avvertirmi con una telefonata ma "NO, chiami domani che forse si libera qualcosa". Evidentemente durante la festa dell'uva i campeggi sono sempre pieni e queste persone pernsano di potersi scordare l'educazione solo perchè i clienti non gli mancano.
Wir waren zu zweit mit dem Zelt auf dem Campingplatz Serenella.
Lage:
Der Campingplatz liegt zum größten Teil im Schatten bedeckt was für größere Teilnehmer mit Wohnmobil/Wohnwagen erschwerlich ist. Die normalen Stellplätze reichen gerade so für kleinere Wohnwägen oder Zelte mit Autos, andere... müssen dann auf LUX Stellplätze ausweichen welche natürlich teurer sind. Der Boden ist dafür sehr eben und besteht aus Kies,Steine,Matsch Mischung. Trocken fast unmöglich ohne Hilfe Heringe reinzuschlagen. Pluspunkt ist die Lage zum See und die kurze Strecke in die Stadt (Fußmarsch ca.20 Min.)
Ausstattung:
Ich muss mich meinen Vorgängern anschließen, die Waschhäuser (zumindest die zentralen und meistbesuchten) benötigen dringend ein Update. Sie werden täglich gereinigt und sind sehr sauber aber teilweise kaputt, veraltet und haben noch nie einen Entkalker gesehen.
Der Supermarkt bietet alles Nötige was man für einen Aufenthalt braucht, allerdings brauch man gut eine halbe bis Dreiviertelstunde Zeit wenn man morgens frisches Gebäck möchte.
Der Schwimmingpool ist meistens ab Öffnung um 10 Uhr schon halb voll belegt, die Gäste kommen meistens aber erst 1-2 Stunden später, aber das kennt man ja von allen Pools. Sauber, der Bademeister ist nett, kümmert sich, pfeift wenn was nicht in Ordnung ist.
Das Restaurant ist ok, auch nicht überteuert.
Animation ist super! 10-12 Miniclub, dazwischen noch Altivitäten am Pool, Minidisco am Abend und danach wechselndes mehrsprachiges Programm.
Das WLAN ist nur an der Rezeption oder am Pool erreichbar, aber wenn man sich Manuel den Netzanbieter Vodafone IT raussucht hat man vollen Netzumfang.
Pluspunten: kleine overzichtelijke camping. Goeie bedden. Prima zwembaden voor onze kleine kids (2,5jr & 0jr). Wij hadden een ruime mobile home (Albatros). Elke 4 dagen schone handdoeken en na 7 dagen schoon beddengoed. Op 2km afstand van Bardolino centrum, leuk stukje om te lopen over de boulevard!
Minpunten:... mobile homes staan enorm dicht op elkaar dus totaal geen privacy. Tussen 18:00 - 19:30u kun je beter niet gaan douchen, je hebt geen straal en de douche is koud of wordt ineens kokend heet, levensgevaarlijk met kleine kinderen! Aan de communicatie kan het personeel van de camping zeker wat doen, vragen naar je verblijf? Nee hoor werd niet eens gevraagd hoe het was, erg jammer. Bedjes run bij het zwembad…
Das ist der schlechteste Campingplatz, den wir je besucht haben!
Am Empfang wird man wie ein Bittsteller behandelt! Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und unverschämt und gehen nicht auf unsere Wünsche ein. Die Sanitäranlagen sind alt und herunter gekommen!! Der Preis für diese Leistung... ist absolut indiskutabel! Wir werden diesen Platz nie mehr anfahren, geschweige denn weiter empfehlen!
Da wir den Platz kannten, hatten wir sowohl telefonisch als auch schriftlich einen Platz abgesprochen, auf den wir aufgrund der Größe unseres WoMos drauffahren und auf dem wir stehen können. Leider hatte man total vergessen, einen entsprechenden Platz für uns freizuhalten. An der Rezeption meinte... man nur, wir könnten ja wieder fahren, wenn wir auf den zugewiesenen Platz nicht draufkämen. Es waren noch genügend andere Plätze frei, davon hat man uns keinen geben wollen. Nach einigem Theater bekamen wir unsere Anzahlung zurück und sind gefahren. Zusammenfassung: in die Jahre gekommener Platz mit unfreundlichem Personal, lustlos und überfordert. Es gibt genügend andere Campingplätze in der Gegend mit tollen Stellplätzen, besserer Anlage insgesamt und mega freundlichem Personal!
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