Très déçu par ce camping vieillissant et mal tenu
10 de septiembre de 2024, 11:02:58
Vous sollicitez mon avis sur le camping Paradis les Capucines de TREDREZ LOCQUEMEAU dans lequel j’ai réservé, par votre intermédiaire un logement du 10 au 17 août 2024. Mon avis est très négatif et est motivé par les nombreux problèmes que j’ai rencontré sur cette location.
A LA RESERVATION
J’ai... demandé expressément une location acceptant les animaux et ce n’est qu’à réception du bon d’échange, soit seulement un mois avant mes vacances que j’ai découvert que l’hébergement prévu n’autorisait pas les animaux.
J’ai donc dû payer un supplément de 250€ pour un mobilhome où mon chien serait accepté ?
LORS DE MON ARRIVEE
Pas de parking « visiteurs » identifié
Accueil glacial et indisponibilité du directeur que je n’ai pu identifier qu’au bout de 4 jours (alors que je l’ai croisé à de nombreuses reprises sans qu’il s’identifie). Je n’ai réussi à avoir aucune explication valable quant au non-accueil des animaux dans certains hébergements.
Personnel incapable de répondre à quelque question que ce soit sans le directeur.
Aucun document remis (plan du camping, planning des activités, numéros d’urgence, etc).
Accompagnement au mobilhome où on nous précise déjà qu’il faut s’inscrire avant 48 heures pour l’état des lieux de départ, mais pas d’état des lieus d’arrivée.
L’HEGERGEMENT
Mobilhome très vieillissant sentant l’humidité et le renfermé avec des réparations de fortune.
Matériel du même acabit (cafetière qui fuit).
Dès l’entrée, on tombe sur la liste des opérations de nettoyage à effectuer avant le départ (dont nettoyage de l’intérieur des placards après en avoir retiré toute la vaisselle) et les tarifs de remplacements des ustensiles mis à disposition.
Présence d’une télévision avec TNT mais accessible seulement moyennant 35€ par semaine.
Accès internet par WIFI payant (20€ par appareil) mais qui ne fonctionne pas. Un abonnement m’a été remboursé, cependant.
EQUIPEMENTS
Une « supérette » casée dans un cagibi avec une trentaine de produits au maximum.
Piscine non surveillée, avec une eau annoncée à 28°, mais au maximum à 26° et avec des horaires d’ouverture non respectés. Le « petit » bassin est vide mais n’est protégé par aucun dispositifs (danger, notamment pour les enfants)
Une terrasse donnant sur cette piscine mais dépourvue de parasols au motif qu’il y a un barnum de l’autre côté du bar pour avoir de l’ombre(!!!)
Une carte de snack et de bar ne comportant aucune spécialité régionale mais seulement fromage, charcuterie de base et produits congelés.
Très peu d’équipements anti incendie sur l’ensemble du camping.
ANIMATIONS
Jeux apéros sans aucune animation avec une intervenante peu audible (prononciation et absence de sonorisation) tout aussi inidentifiable que le reste du personnel.
Karaoké où seul le personnel, notamment la pseudo-animatrice, a le droit de chanter plusieurs fois (qui est en vacances et qui paye pour ces services?)
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