Mal trato de la dirección de recepción a los clientes
1 de mayo de 2024, 8:38:16
Esto ocurrió en primavera de 2022 y no he puesto antes la reseña por el proceso legal en curso contra el Nautic Almata
El mal trato recibido en un camping es una experiencia desagradable que merece ser compartida para advertir a otros posibles visitantes. En mi caso, fui expulsado por la directora... por un motivo irracional, y entre otros, por reivindicar ser tratado como en años anteriores.
Me acusaban de crear altercados, disturbios con otros clientes, de amedrentar e insultar a empleados del camping, cosas totalmente falsas, y de tener que llamar a los Mossos en varias ocasiones por mi mal comportamiento, algo totalmente inexistente
Que yo molestaba a otros bañistas en la playa con la práctica del Kite, yo nunca he practicado Kite, otra mentira, todo esto entre otras falsedades
Tras interponer una demanda, la dirección del camping mediante su abogado intentó llegar a un acuerdo ofreciéndome una compensación de 1.000 euros más 450 por el resto de temporada que no pudimos disfrutar, para evitar el juicio, supuesto que ninguno de los cargos de que me acusaban podían probar.
Acepté la oferta, evitando así el desplazamiento a la capital de 8 testigos que me arropaban, al fin y al cabo, se trataba de demostrar la razón, que con su oferta quedó plenamente demostrada (adjunto copia del ingreso en mi cta.)
A pesar de haber salido ganador en este conflicto, considero importante dejar constancia en esta reseña de mi experiencia.
La directora trata a los clientes con una falta de respeto, desprecio y prepotencia inaceptables.
Es fundamental que otros clientes conozcan la actitud de la dirección de este camping y su mala gestión.
La honestidad y el buen trato al cliente son valores que deben prevalecer en cualquier tipo de negocio, y considero que debo compartir mi experiencia con este testimonio.
Si miramos las reseñas de 5 estrellas de Google, la mayoría son por la buena situación, lo cercano del mar y la amabilidad y buen trato del personal que atiende los servicios, con lo que estoy plenamente de acuerdo
Pero si miramos las reseñas de 1 estrella veremos que la mayoría coinciden en la mala gestión y mal trato de los dirigentes de recepción hacia los clientes
Quiero expresar mi profundo agradecimiento a las ocho personas que generosamente se ofrecieron a testificar en mi favor, así como a las 42 firmantes que me brindaron su apoyo documentado que por privacidad no puedo mostrar
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