QUELLE DECEPTION !

13 April 2025 at 12:52:29
COTTAGE CDP09
Quelle déception ! En consultant les photos de présentation du cottage 09, on ne peut qu'être enthousiaste à l'idée de le réserver pour un court séjour. Malheureusement, la réalité ne correspond pas du tout à ce qui est promis.
J'avais précisé, en raison de mes soucis de santé... (RQTH et invalidité de catégorie 2), que j'avais besoin d'une literie confortable, mais le matelas était à la fois peu épais et très dur. Quant au canapé, il était impossible de s'y asseoir confortablement, étant très bas et rigide. J'avais également demandé une cafetière à filtre pour les cinq jours de notre séjour ; je l'ai reçue, mais dans un état déplorable.
De plus, la douche était glissante, et mon mari a même failli tomber. L'appartement était sale, avec de la poussière sous le lit et des meubles en mauvais état. Nous avons finalement décidé de ne rester qu'une nuit et avons dû réserver ailleurs. La piscine, censée être chauffée à 28 °C, ne semblait pas l'être du tout.
Il est impératif de revoir la description du cottage ainsi que les photos, car cela s'apparente à de la publicité mensongère. L'accessibilité pour les personnes handicapées est également à revoir, tout comme les images extérieures qui ne reflètent pas la réalité.
Le seul point positif de notre expérience a été l'accueil lors de la réservation ; la personne avec qui j'ai échangé était très agréable. Cependant, il est regrettable qu'elle ne m'ait pas orienté vers un autre cottage qui aurait pu mieux répondre à nos besoins.
En résumé, ce cottage est très vieillot et non fonctionnel, et il nécessite un grand rafraîchissement. C'est vraiment dommage !
Il est vrai que nous avons payé 200 euros pour le séjour, mais pour une nuit cela fait un peu cher pour ces prestations.
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