Enttäuschend
15. September 2022 um 15:23:55
Die Fernbedienung für die Tiefgarage funktionierte nicht, trotz eines Telefonates mit RESASOL ist kein Mitarbeiter gekommen, obwohl so versprochen. Somit mussten wir nach einer 20-stündigen Anreise mit Kleinkind nochmal selber zu RESASOL, wo wir dann eine neue Fernbedienung bekamen.
Bei Ankunft war... das reservierte Kit-bébé nicht auf dem Zimmer, welches wir auch nochmal extra anfordern mussten. Der Hochstuhl war dann schmutzig und die Baby-Matratze voller Flecken - zum Glück hatten wir eine eigene Baby-Matratze mitgenommen!
Die Zimmer-Lüftung war komplett verschimmelt. Sie wurde erst gereinigt als wir bereits zweimal darauf hingewiesen und ein Foto bei RESASOL vorgezeigt hatten.
Das Rollo im Wohnzimmer war kaputt und funktionierte nicht. Innerhalb von 10 Tagen hat es kein Techniker von RESASOL hinbekommen, das Rollo zu reparieren!
Insgesamt war die Wohnung ziemlich schmutzig (Dusche und Toilette nicht geputzt, Böden ständig,...)
Im Schlafzimmer war zwischen 23 und 3 Uhr laute Musik von Bars zu hören, sodass man nur mit Oropax schlafen konnte.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Unterkunft für die hohen Kosten und ein sehr enttäuschendes Engagement von RESASOL! Schade, dass man dort immer mindestens zweimal etwas anmerken muss, bevor sich einer um das Problem kümmert!
Lediglich die Lage war super gut!
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